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Automatisation WhatsApp et chatbot pour entreprise

Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, et vous ne pouvez pas répondre à toute heure. Nous mettons en place un assistant WhatsApp qui répond aux questions, prend les commandes et les réservations, relance les prospects et vous passe la main quand c'est nécessaire.

Ce que nous livrons

  • 01

    Réponses automatiques

    Horaires, tarifs, disponibilités : l'assistant répond immédiatement dans la langue du client, y compris en darija.

  • 02

    Commandes & réservations

    Prise de commande ou de rendez-vous directement dans la conversation, avec confirmation.

  • 03

    Relances & suivi

    Messages de suivi, rappels de rendez-vous et relances de paniers ou de devis.

  • 04

    Passage à un humain

    Quand la question est délicate, la conversation vous est transmise avec tout l'historique.

  • 05

    Lien avec vos outils

    Connexion à votre caisse, votre site, votre CRM ou vos feuilles de calcul.

  • 06

    Statistiques

    Nombre de conversations, demandes fréquentes et ventes générées par le canal.

Questions fréquentes

Faut-il WhatsApp Business ?

Oui. Nous vous aidons à configurer l'API officielle WhatsApp Business et à respecter ses règles, notamment sur les messages envoyés en premier.

L'assistant comprend-il le darija ?

Oui, nous le configurons pour comprendre et répondre en darija, en français et en anglais, avec un ton adapté à votre marque.

Et si le client veut parler à une personne ?

Il peut le demander à tout moment : la conversation vous est alors transférée avec son contexte.

Contact

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