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Agents vocaux IA : réceptionniste et standard téléphonique intelligents

Un appel manqué est un client perdu. Nos agents vocaux IA décrochent à chaque appel, comprennent la demande, répondent, prennent des rendez-vous et transmettent à votre équipe, 24h/24, en français, anglais, arabe et darija.

Ce que nous livrons

  • 01

    Appels entrants

    Réceptionniste virtuelle qui répond, renseigne, qualifie et oriente vos appelants.

  • 02

    Appels sortants

    Relances, confirmations de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, prospection autorisée.

  • 03

    Prise de rendez-vous

    Connexion à votre agenda : l'agent réserve directement les créneaux disponibles.

  • 04

    Voix naturelle & multilingue

    Voix fluide, gestion des interruptions, français, anglais, arabe et darija.

  • 05

    Intégration CRM

    Chaque appel est résumé, transcrit et enregistré dans vos outils, avec alerte sur WhatsApp ou e-mail.

  • 06

    Transfert vers un humain

    Si la situation l'exige, l'appel est passé à la bonne personne avec le contexte.

Questions fréquentes

L'agent vocal sonne-t-il naturel ?

Oui. Les voix actuelles sont très fluides et gèrent les interruptions. Nous indiquons toujours clairement à l'appelant qu'il parle à un assistant virtuel.

Quels secteurs en profitent le plus ?

Cabinets médicaux et dentaires, restaurants, agences immobilières, garages, hôtels, centres de formation, services après-vente : tout métier qui reçoit beaucoup d'appels.

Peut-il comprendre la darija ?

Nous travaillons avec les modèles les plus performants pour le français, l'arabe et le darija, et testons chaque cas d'usage avant la mise en production.

Autres services

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